Medewerker Customer Service Center
voor de Mercedes-Benz vestigingen van GMS Group

Maurin Belgium is onderdeel van de Franse Groupe Maurin en telt in ons land een 30 tal vestigingen waaronder de merken Mercedes-Benz, smart, Ford, Nissan en sinds kort ook Kia en Maxus.

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten, snel en efficiënt ter dienst staat en bekend staat om je loyaliteit? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

Functie

Als medewerker customer service speel je een cruciale rol in het onderhouden van positieve klantenrelaties. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en behandel je klachten op een professionele manier.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je belt onze klanten voor het inplannen van hun jaarlijks onderhoud
• Je volgt de leads voor ons verkoopteam op
• Je nodigt onze klanten uit voor allerhande activiteiten
• Na afhaling van de nieuwe wagen bel je onze klanten over het verloop en de ervaring van de aflevering
• Je rapporteert aan de verantwoordelijke

Profiel

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
• Perfecte kennis van het Nederlands
• Kennis van het Frans en Engels
• Kennis van MS Office

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische omgeving
Werken in een enthousiast en gemotiveerd team

Plaats tewerkstelling

Boomerang SAS
Brusselsesteenweg 359 2800 Mechelen

Interesse

Mail je CV naar carine.martens@groepjam.be